Gartner und Open Text:
Die richtige ECM-Strategie finden und nutzen

Gerade in wirtschaftlich herausfordernden Zeiten ist es wichtig, effizient und effektiv zu arbeiten. Unternehmen müssen heute schnell die richtigen Entscheidungen treffen können. Dies ist jedoch nur auf Grundlage qualitativ hochwertiger Informationen möglich. Insbesondere durch die neuen Medien steigt die Informationsflut jedoch stetig an.  Mitarbeiter können somit nicht mehr zwischen richtigen und falschen, irrelevanten und relevanten Informationen unterscheiden.

Unternehmen müssen daher Kunden, Partnern und Mitarbeitern die Vielzahl an Inhalten und Informationen personalisiert, im Kontext und mit einem intuitiven, ansprechenden Nutzererlebnis zur Verfügung stellen.

Open Text Enterprise Content Management bietet hier einen ganzheitlichen Ansatz, Informationen und Inhalte intelligent und unternehmensweit zu verwalten ohne Insel- oder Silo-Lösungen zu schaffen.

Erfahren Sie,  warum Enterprise Content Management in der Krise hilft. Folgen Sie dem Webcast mit Gartner-Analyst Mick MacComascaigh und Open Text-Manager Detlev Legler.

 

 

Der Content Management Markt verändert sich

1. Immer mehr Kunden und Mitarbeiter gehören zur Generation Y, für die Instant Messaging, Blogs und Wikis selbstverständliche Kommunikationsmittel sind.

2. Intuitive, nutzerfreundliche, mit verschiedenen Medien angereicherte Web 2.0 Benutzeroberflächen für Content Management Systeme sind heute ‚state-of-the-art‘ und werden von den Anwendern als selbstverständlich angesehen.

3. Effiziente Zusammenarbeit durch Echtzeit-Austausch der Inhalte, abgestimmt auf die jeweilige Benutzerrolle oder den Business Prozess, sind eine Grundvoraussetzung für Content Management Systeme.

Enterprise Content Management bietet hier einen integrierten Ansatz, um diesen Trends zu begegnen.

 

Open Text Lösungen für Enterprise 2.0 

Entscheidend ist die intelligente Verknüpfung der hochwertigen Unternehmens-Inhalte mit kollaborativen Elementen und Rich-Media (Video, Audio, Podcasts, etc.). Denn die Fülle der mit Social Media erstellten Inhalte muss klassifiziert, in den richtigen Kontext zugehöriger Prozesse oder Dokumente und Daten gestellt sowie über den gesamten Lebenszyklus hinweg gemanagt werden – die klassische Aufgabe von ECM. Ebenso wichtig ist: Inhalte müssen dort verfügbar sein, wo die Benutzer diese erwarten – ob im Intranet/Extranet, Internet, einem Portal oder einem mobilen Endgerät. Open Text erfüllt diese Anforderungen wie kein zweiter ECM-Anbieter.

Durch die Vignette-Akquisition ist Open Text zum größten Anbieter von Web Content Management (WCM)-Lösungen avanciert. Das Unternehmen wird sowohl Vignette Content Management als auch die Open Text Web Solutions als komplementäre Angebote weiterentwickeln, um das gesamte Spektrum an WCM-Anforderungen abzudecken.

Mit Open Text Media Management können Sie die fünf wichtigsten Stufen im Bereich Digital Asset Management abbilden: Erfassen, Verwalten, Auffinden, Nutzen und Verbreiten von digitalen Assets.

Experten finden und Wissen teilen: Die Community-basierte Kommunikation und Kollaboration mit Open Text Social Media macht die Nutzung von Enterprise 2.0-Konzepten im Unternehmen einfach, sicher und mobil anwendbar: Wikis, Blogs, Profile, Statusinformationen und vieles mehr - integriert mit Ihren Inhalten aus Open Text Content Server.