Päivä: 27. elokuuta 2015 Kello: 8.30-13.00 (EEST) Paikka: Ravintola Sipuli, Kanavaranta 7, Helsinki
MIKSI
Tiedonhallinnan laillisuusvaatimukset kiristyvät Yritys tarvitsee yhdenmukaisen näkymän oikeaan tietoon Uusien palautekanavien avulla saat paremmin selville mitä asiakkaasi ajattelee
AGENDA
8:30 Aamukahvi
9:00 Tervetuloa • Business hyötyy kun prosessit yhdistetään oikeaan tietoon, Marika Auramo, SAP • Tiedonhallinnan lainmukaisuudessa säästäminen on kallista • Moderni contract center tarjoaa yhtenäisen näkymän yrityksen sopimuskantaan • Mitä ihmettä – nyt älykkäät dokumentit keskustelevat asiakkaan kanssa • Elisan brändiuudistus onnistui keskitetyn dokumenttien hallinnan ansiosta - Case Elisa, Onni Tammilehto • Q & A